1 -
Ерікті шақыру бүкіл ел бойынша шамамен 6,5 миллион қорапты қамтидыЕгер сіздің отбасыңыз қораптағы макарон мен ірімшіктің үлкен жанкүйері болса, сіздің қоймаңызды тексеретін уақыт келді. Kraft Food Group 17 наурыз сейсенбіде өзінің танымал Macaroni & Cheese - Original дәмі бар 6,5 миллион қорапты (шамамен 242 000 оқиға) еске салады. Кейбір сатылған қораптарда металдың кішкене бөліктері бар.
Kraft-тің айтуынша, еске алу тек жекелеген жәшіктерде, сондай-ақ көптеген пакеттерде сатылатын түпнұсқа хош иістің 7.25-унция өлшеміне ғана әсер етеді. Қораптар 2015 жылдың 18 қыркүйегінен 2015 жылдың 11 қазанына дейін, «C2» кодымен әрбір жеке қораптағы күннің тікелей төменгі жағында «Үздік пайдаланған кезде» белгісімен белгіленеді. Пресс-релизде Крафт «C2» дегеніміз «зақымдалған өнім жасалынған нақты өндіріс желісін» білдіреді.
«Біз баспайтын болаттан жасалған бір бөлшекті металдың бір бөлігіне оралды, бұл үйкеліс тудыруы мүмкін», - деп мәлімдеді Kraft өкілі Джойс Ходель.
Жекелеген жәшіктер еске салынғанымен, осы қораптардың кейбіреуі үш, төрт және бес қораптағы көп жинақты бірлік ретінде сатылатындығын атап өту маңызды. Мульти-пішіндегі бірліктерде код күндері мен өндіріс кодтары бар, сондықтан әрбір жеке қорапты тексеру қажет. Дегенмен, егер қорап көп жинақ бөлігі болса да, сіз іздегеніңіз - жоғарыда аталған күндер, сондай-ақ, күннің астында пайда болатын «C2» коды. (Тамақ жасайтын қондырғылар мен жабдықтар туралы қосымша ақпарат алыңыз.)
Қайта шақыру Құрама Штаттармен шектелмейді және Пуэрто-Рико, кейбір Кариб және Оңтүстік Америка елдері, бірақ Канадаға әсер етпейді.
Northfield, Иллинойсте орналасқан Крафт деректері бойынша, бұл өнімнің зардап шеккен мерзімі тек төрт конфигурацияда сатылды:
- 7.25 унция. қорап, түпнұсқалық дәм
- 3-қораптағы 7,25 унциялы қорап. қораптар, түпнұсқалық дәм
- 7,25 унциясындағы 4-орамдағы қысқышты. қораптар, түпнұсқалық дәм
- 7,25 унциясындағы 5-орамдағы тығыздауыш. қораптар, түпнұсқалық дәм
Крафт бұл еске алудың басқа өлшемдері, сорттары немесе макарон пішіндері және ешқандай басқа орамдағы конфигурациялар жоқ екенін айтады. Бұл еске алу үшін кодтың күнінен кейінгі «C2» -ден басқа кодтары бар өнімдер жоқ.
Крафт сондай-ақ Macaroni & Cheese (осы коды мен өндірушінің күндерімен) желісі туралы тұтынушылардың барлығы 8 шағымын алғанын хабарлайды және әлі күнге дейін ешқандай жарақаттар туралы хабарлаған жоқ.
Бұл өнімді сатып алған тұтынушылар оны жеуге болмайды. Оны алмасу немесе толығымен қайтару үшін сатып алынған дүкенге қайтару керек. Түбіртек қажет емес. Керісінше, тұтынушылар Kraft Foods Consumer Relations-ке 1-800-816-9432-ке 9.00-ден 18.00-ге дейін (Шығыс уақыты) толық қайтару үшін хабарласа алады.
«Біз бұл жағдайға терең өкінеміз және кез келген тұтынушылардан кешірім сұрадық», - дейді Крафт.
Компания бұқаралық ақпарат құралдарына мәлімдеме жасады, сондай-ақ Kraft Food Group Facebook бетінде жариялады.
2011 жылдың қыркүйегінде Kraft Food Group кішкентай, жіңішке сымды қылшықтардың жәшіктерде болатындығына байланысты шамамен 137,000 Velveeta Shells & Cheese бір мәртебелі шыныаяқтарды еске алды. Тамызда Kraft ингредиенттерді дұрыс жеткізе алмағаннан кейін, оның Kraft American Singles кейбір сорттарының шамамен 7,700 оқиғаларын еске алды.